Encomendas
Se tiver algum problema com o meu pedido, o que posso fazer?
Se estas respostas não solucionarem o problema, por favor entre em contacto com o nosso serviço de atendimento ao cliente, escreva-nos para apoiocliente@olabebe.com.
O que acontece se o artigo não existir em stock?
No caso de artigos que permitam a prossecução da encomenda, mas que não estejam com o stock disponível de imediato, o cliente receberá um contacto da nossa parte via e-mail, com uma sugestão de substituição ou informação sobre a disponibilidade do mesmo e a previsão do prazo de entrega. Após confirmação pelo cliente, a encomenda será enviada mediante disponibilidade do artigo
Posso anular uma encomenda já efectuada?
Depois da encomenda ter sido processada já não é possível proceder à sua anulação.
